JR東海は12月10日よりエクスプレス予約サービスを拡充する。エクスプレス予約は同社が発行するクレジットカード『JR東海エクスプレスカード』会員向けの東海道新幹線指定席予約サービスで、パソコンや携帯電話で指定券の予約や変更ができるほか、割引料金などのサービスがある。
12月10日からの変更点は、新神戸駅発着列車の取り扱い開始と、早朝における早期予約割引サービス対象列車の拡充のほか、グリーン車へのアップグレードサービスが導入される。
グリーン車のアップグレードサービスは、指定券予約時に利用区間に応じてポイントを加算し、1000ポイントに達した時点で普通車指定席をグリーン車にアップグレードできるというもの。例えば東京~京都・新大阪・新神戸間を予約すると100ポイントになり、5往復すれば1000ポイントで、「のぞみ」グリーン席を普通車料金を1回利用できる。
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